Κυριακή 28 Δεκεμβρίου 2014

Προστασία καταναλωτών-επιβατών ΤΑΧΙ.

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ & ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ
ΓΕΡΑΣΙΜΟΣ ΓΙΑΚΟΥΜΑΤΟΣ
ΥΦΥΠΟΥΡΓΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ
Ημερομηνία: Τετάρτη, 24 Δεκεμβρίου 2014

Θέμα: Προστασία καταναλωτών-επιβατών ΤΑΧΙ.

Το Υπουργείο Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας σε συνεργασία με το Υπουργείο Μεταφορών
Υποδομών και Δικτύων ενημερώνει τους καταναλωτές για τα εξής:

 Εφιστούμε την προσοχή στο επιβατικό κοινό - -χρήστες ΤΑΧΙ, σχετικά με
<<εναλλακτικές>> υπηρεσίες ΤΑΧΙ μέσω διαδικτύου και κινητών τηλεφώνων που
προβάλλονται στον τύπο το τελευταίο διάστημα.
 Σύμφωνα με το νόμο, υπηρεσίες ΤΑΧΙ – μεταφοράς επιβατών, παρέχουν μόνο οι οδηγοί
που πληρούν τις σχετικές προϋποθέσεις , είναι κάτοχοι των ειδικών αδειών1
και
διαθέτουν/οδηγούν κατάλληλα οχήματα ΤΑΧΙ, με πιστοποιημένα ταξίμετρα, παρέχοντας
στους καταναλωτές εχέγγυα για την ασφάλειά τους και για το επίπεδο των παρεχόμενων
υπηρεσιών.
 Επισημαίνουμε ότι για τα ΤΑΧΙ δεν επιτρέπεται άλλος τρόπος υπολογισμού του κομίστρου
εντός πόλεως, πλην της χρήσης νομίμως πιστοποιημένου ταξιμέτρου και του νομίμως
καθορισμένου κομίστρου.
 Για τον λόγο αυτό παρακαλούνται οι καταναλωτές να απαιτούν τη χρήση του ταξιμέτρου
καθ΄ όλη τη διάρκεια της μεταφοράς τους.
 Επιπλέον να ζητούν και να λαμβάνουν πάντα τη σχετική απόδειξη είσπραξης για το
καταβληθέν από αυτούς ποσό.
Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία απαγορεύεται οποιαδήποτε αυξομείωση στο τιμολόγιο
του ταξί, εκτός από το επικόμιστρο που ορίζει ο νόμος. Συνεπώς καμία προσφορά, για
μειωμένο ή αυξημένο κόμιστρο δεν είναι νόμιμη αφού δημιουργεί συνθήκες αθέμιτου
ανταγωνισμού από όπου κι αν προέρχεται, είτε από φυσικό πρόσωπο, είτε από ραδιοταξί,
είτε από υπηρεσίες κλήσης ταξί μέσω τηλεφώνου ή ίντερνετ. Αυτονόητο είναι ότι
απαγορεύεται η πολλαπλή μίσθωση.


1 Προϋποθέσεις έκδοσης ειδικής άδειας οδήγησης αυτοκινήτου ΤΑΞΙ: www.yme.gr/index.php?tid=364


Επειδή επιπλέον έχουμε γίνει δέκτες καταγγελιών για παράνομη μεσολάβηση στη μίσθωση
ΤΑΧΙ από διαδικτυακές επιχειρήσεις, αμφιβόλου νομιμότητας, χωρίς φυσική και φορολογική
παρουσία στην Ελλάδα, καλούμε τους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί, να
χρησιμοποιούν μόνο αδειούχους κατόχους ΤΑΧΙ και νόμιμες υπηρεσίες κλήσης ΤΑΧΙ και να
καταγγέλλουν στις αρχές κάθε παράβαση που έρχεται σε γνώση τους

Προσοχή στην προστασία της ψυχικής υγείας των παιδιών - καταναλωτών!



ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ & ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Ημερομηνία: Δευτέρα, 22 Δεκεμβρίου 2014

Θέμα: Προσοχή στην προστασία της ψυχικής υγείας των παιδιών -
καταναλωτών!

Η Επιτροπή Προστασίας Ανηλίκων, η οποία αποτελεί συμβουλευτικό όργανο της
Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου
Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας, γνωμοδοτεί για προϊόντα ή πρακτικές που
μπορεί να βλάπτουν τη ψυχική υγεία των παιδιών, με στόχο να συμβάλει στην
διαμόρφωση ωφέλιμων συνηθειών, στάσεων και συνειδήσεων σε καταναλωτικά
θέματα.

Στο πλαίσιο της αρμοδιότητας της και με αφορμή την εορταστική περίοδο, η
ανωτέρω Επιτροπή επισημαίνει με κείμενο, το οποίο επισυνάπτεται, προς τους γονείς
και τους φροντιστές παιδιών βασικές αρχές που αφορούν την προστασία της
ψυχικής υγείας των παιδιών – καταναλωτών.

Επίσης, η Επιτροπή, στο ίδιο πνεύμα, έχει ετοιμάσει τηλεοπτικό spot που θα
προβληθεί από τους τηλεοπτικούς σταθμούς ως μήνυμα κοινωνικού περιεχομένου
(μπορείτε να το δείτε εδώ).

Η προστασία της ψυχικής υγείας των παιδιών καταναλωτών
Μήνυμα της Επιτροπής Προστασίας Ανηλίκων
22 Δεκεμβρίου 2014

Αγαπητοί γονείς και όσοι φροντίζετε παιδιά,

Η προστασία της ψυχικής υγείας των παιδιών από κάθε προϊόν ή εμπορική πρακτική
που μπορεί να τα βλάψει, είναι υπόθεση που μας αφορά όλους
.
Η Επιτροπή Προστασίας Ανηλίκων, η οποία αποτελεί συμβουλευτικό όργανο της
Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, έχει αναλάβει να
γνωμοδοτεί για συγκεκριμένα προϊόντα ή πρακτικές που μπορεί να βλάπτουν την
ψυχική υγεία των παιδιών και επιδιώκει να συμβάλει στην διαμόρφωση ωφέλιμων
συνηθειών, στάσεων και συνειδήσεων σε καταναλωτικά θέματα.

Για το λόγο αυτό, με αφορμή και την εορταστική περίοδο, θα θέλαμε να σας
επισημάνουμε τις παρακάτω βασικές αρχές που αφορούν τα παιδιά ως καταναλωτές:

Αποφεύγουμε την αγορά παιγνιδιών που δεν φέρουν πιστοποίηση ή έχουν
εμφανή επικινδυνότητα για τη σωματική ή ψυχική υγεία των παιδιών

Όταν πρόκειται να επισκεφτούμε τα μαγαζιά μαζί με τα παιδιά μας, συζητάμε
από πριν μαζί τους για το σκοπό και το εύρος των αγορών μας, για θέματα
κόστους, ποιότητας, ποσότητας και χρησιμότητας των αγαθών. Φροντίζουμε να
προμηθευόμαστε προϊόντα που αντιστοιχούν στην ηλικία και τις δεξιότητες των
παιδιών μας.
Επιδιώκουμε τα παιδιά μας να μην βρίσκονται για μεγάλο χρονικό διάστημα
μπροστά σε ηλεκτρονικούς υπολογιστές και ηλεκτρονικά παιχνίδια, και
αποφεύγουμε την έκθεσή τους σε σκηνές βίας ή βίαια παιχνίδια. Θέτουμε εκ των
προτέρων χρονικό όριο στη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών και
παιχνιδιών, ιδίως στα μικρότερα παιδιά, διότι συχνά αποκόπτονται από τον γύρω
κόσμο και εξαρτώνται από αυτά.

Προτιμούμε την τοποθέτηση υπολογιστή σε κοινό χώρο (πχ σαλόνι) και
ενημερωνόμαστε για τη χρήση γονικών φίλτρων. Φροντίζουμε να είμαστε
παρόντες όταν παιδιά μικρότερης ηλικίας παρακολουθούν τηλεόραση ή
χρησιμοποιούν Η/Υ και σύνδεση στο διαδίκτυο.

Δε δίνουμε πιστωτική κάρτα ή ταυτότητά μας στα παιδιά για την
πραγματοποίηση ηλεκτρονικών συναλλαγών.

Αποφεύγουμε την αγορά και τη χρήση κινητών τηλεφώνων από παιδιά κάτω
των 12 ετών, προκειμένου να τα προστατεύσουμε από την ακτινοβολία αλλά και
από άλλους κινδύνους, όπως πρόσβαση σε ακατάλληλο υλικό, επικοινωνία με
άγνωστα πρόσωπα, ανεξέλεγκτη χρήση ηλεκτρονικών παιχνιδιών, χρεώσεις κλπ.
Η προμήθεια κινητού τηλεφώνου, προπληρωμένων καρτών, κλπ από παιδιά
άνω των 12 ετών πρέπει να γίνεται με τη συναίνεση του γονέα.

Αποφεύγουμε να δίνουμε στοιχεία των παιδιών μας για συμμετοχή σε
διαγωνισμούς, παιγνίδια κλπ και τα ενημερώνουμε για τους ενδεχόμενους
κινδύνους που μπορεί να επιφέρει μια τέτοια πράξη. Γενικότερα σεβόμαστε και
προστατεύουμε την ιδιωτική ζωή των παιδιών μας, και δεν επιτρέπουμε τη δημοσιοποίηση προσωπικών τους στοιχείων, εικόνας και δεδομένων, που μπορεί
να τα εκθέσει σε τρίτους ή να τους προκαλέσει δυσάρεστα συναισθήματα.

Όταν τα παιδιά μας βλέπουν τηλεόραση, φροντίζουμε να τηρούμε τους
κανόνες σήμανσης των εκπομπών, αποφεύγουμε την έκθεση των παιδιών σε
ακατάλληλες ζώνες τηλεθέασης και καλλιεργούμε την κριτική σκέψη
τους απέναντι σε κάθε τι που βλέπουν.

Γενικότερα, ενθαρρύνουμε τη φυσική συναναστροφή και τις δημιουργικές
δραστηριότητες των παιδιών, έναντι της παθητικής ενασχόλησής τους με
ηλεκτρονικά μέσα (τηλεόραση, Η/Υ), που ενδέχεται μάλιστα να μειώνει σε
σημαντικό βαθμό την ανάπτυξη πρωτοβουλιών και τη φαντασία.

Οι γονείς, που σύμφωνα με το νόμο είμαστε υπεύθυνοι για τη συμμετοχή των
παιδιών μας σε ραδιοτηλεοπτικά προγράμματα και διαγωνισμούς, δεν θα πρέπει
να δίνουμε άκριτα την έγκρισή μας. Μια τέτοια συμμετοχή μπορεί να
προκαλέσει στα παιδιά ψυχική και σωματική εξουθένωση, άγχος από τη
διαδικασία κρίσεων και βαθμολογιών, διαταραχή του συνήθους ρυθμού ζωής
τους και της ψυχικής τους ισορροπίας, δημόσια έκθεση, παρενόχληση και
ορισμένες φορές ακόμα και εμπαιγμό από το περιβάλλον τους
.
Προσέχουμε ιδιαίτερα το ζήτημα της συμμετοχής των παιδιών μας σε ταινίες
ή διαφημίσεις, ιδίως όταν τα παιδιά χρησιμοποιούνται σε ρόλους και
συμπεριφορές ασύμβατες με την ηλικία τους.

Γενικότερα, ως γονείς ή φροντιστές των παιδιών, χρειάζεται διαρκώς να
έχουμε στο μυαλό μας ότι τα παιδιά έχουν δικαίωμα να επικοινωνούν και να
ψυχαγωγούνται με τα σύγχρονα μέσα, χρειάζεται όμως παράλληλα να
προστατεύονται από τους κινδύνους που παραμονεύουν για την σωματική και
την ψυχική τους υγεία.

Αν κρίνετε ότι χρειάζεται να ελεγχθούν περιπτώσεις που παραβιάζονται τα
δικαιώματα των παιδιών ως καταναλωτών και ιδίως η ψυχική τους υγεία, μπορείτε να
απευθυνθείτε στα αρμόδια όργανα της πολιτείας.

Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου
Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας, δέχεται σχετικές καταγγελίες στην τηλεφωνική
γραμμή 1520, καθώς και στην ιστοσελίδα επικοινωνίας www.1520.gov.gr και την
ηλεκτρονική διεύθυνση 1520@efpolis.gr