Δευτέρα 28 Μαΐου 2012

«Κούρεμα» χρέους δανειολήπτη κατά 60% .


H Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ενημέρωσε ότι σε εξώδικο συμβιβασμό,τράπεζα πρότεινε «κούρεμα» 60% σε χρέος δανειολήπτη.

Η ανακοίνωση της Ένωσης έχει ως εξής:

«Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, βρίσκεται στην ευχάριστη θέση, να διατυμπανίσει δημόσια ότι, τον ζητούμενο μέχρι σήμερα Εξωδικαστικό Συμβιβασμό, εκ μέρους των Πιστοποιημένων Ενώσεων Καταναλωτών , για λογαριασμό των καταναλωτών, με τις Τράπεζες , και την προσδοκία των Ενώσεων, για ανθρώπινη διαχείριση του χρέους των δανειοληπτών, για ρύθμιση του χρέους των καταναλωτών που βρίσκονται σε αδυναμία να ανταποκριθούν στα χρέη τους, λόγω της γενικότερης οικονομικής ύφεσης, και την ανάγκη συμόρφωσης των Τραπεζών ,στο νέο Χρηματοπιστωτικό πεδίον, αρχίζει να διαφοροποιείται με την πρόταση Τράπεζας, που καλεί δανειολήπτη να πληρώσει σε χαμηλή δόση του 40% του χρέους του και το υπόλοιπο του "κουρεύεται".

Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, χαιρετίζει και καλοσωρίζει αυτή την πρόταση-ρύθμιση, η οποία ανοίγει την πόρτα εκ μέρους των Τραπεζών, να ρυθμίζουν τα χρέη των καταναλωτών, χωρίς δικαστική προσφυγή και καλεί όλες τις Τράπεζες να παραδειγματιστούν, να δώσουν αυτολύσεις και για την δική τους ρευστότητα, για την επανακίνηση της σωστής οικονομίας της Χώρας μας, αλλά και για τους πιεσμένους από την υπερχρέωση καταναλωτές». 
             
Πηγή :  http://www.zougla.gr/market/article/kourema-xreous-daniolipti-kata-60

Τρίτη 22 Μαΐου 2012

Τα κόκκινα στεγαστικά δάνεια, μετατρέπονται σε συμβάσεις leasing διάρκειας 99 ετών!!!


«Δάνεια» για... 99 χρόνια σχεδιάζουν οι τράπεζες ώστε τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά να μπορέσουν να κρατήσουν τα σπίτια τους.
Αυτή είναι μία από τις λύσεις που εξετάζουν οι τράπεζες για να μειωθούν ακόμα περισσότερο οι δόσεις στα στεγαστικά δάνεια, αφού στόχος τους είναι οι δανειολήπτες που σήμερα βρίσκονται στο «κόκκινο» να καταφέρουν και πάλι να εξυπηρετούν τα δάνειά τους.
Και μελετούν αντίστοιχα μοντέλα τα οποία εφαρμόζονται στην Ισπανία και την Αγγλία.
Για παράδειγμα, στο αγγλικό μοντέλο ο δανειολήπτης δεν αγοράζει το ακίνητο αλλά τη χρήση του για 99 χρόνια. Αγοράζοντας τη «χρήση» σε περίοδο που οι τιμές είναι χαμηλά, ο δανειολήπτης μπορεί να κερδίσει, μεταβιβάζοντας τη χρήση του ακινήτου όταν οι τιμές ανέβουν.
Το μοντέλο «χωλαίνει» σε ό,τι αφορά την Ελλάδα σε επίπεδο νομοθεσίας, αλλά και επειδή δεν υπάρχουν οι κατάλληλες υποδομές υποστήριξης (ηλεκτρονικές πλατφόρμες κτηματολογίου-υποθηκοφυλακείων).
Η άλλη λύση που επεξεργάζονται βασίζεται σε μοντέλο της Ισπανίας, που αντιμετώπισε μεγάλο πρόβλημα από τη φούσκα στην κτηματαγορά. Στην περίπτωση αυτή υιοθετείται η λογική του leasing. Το δάνειο, δηλαδή, μετατρέπεται απευθείας σε μακροχρόνια μίσθωση.
Το ακίνητο περνάει στην κατοχή της τράπεζας και ο πελάτης δεν βαρύνεται πλέον με την υποθήκη του στεγαστικού. Ομως, η τράπεζα παραχωρεί το ακίνητο στον δανειολήπτη-ιδιοκτήτη, με μακροχρόνια μίσθωση, όπως ισχύει στις συμβάσεις leasing. Και μπορεί να μείνει στο «σπίτι» του για 25 ή 30 χρόνια πληρώνοντας τίμημα αντίστοιχο ή κατώτερο του ενοικίου.
Με τον τρόπο αυτόν μειώνεται το ποσό που πληρώνει ως δόση ο δανειολήπτης -έχει το πλεονέκτημα της φοροαπαλλαγής-, ενώ μπορεί να αποκτήσει το ακίνητο στη λήξη της σύμβασης, υπό την προϋπόθεση ότι κατά τη διάρκεια της σύμβασης ή στη λήξη της, θα καταβάλει στην τράπεζα επιπλέον ποσό, που αντιστοιχεί στην αξία του σπιτιού.
Για να μπορέσει να εφαρμοστεί το συγκεκριμένο μοντέλο θα πρέπει να αρθούν εμπόδια που έχουν να κάνουν με την ανακεφαλαιοποίηση των τραπεζών.
Ένα άλλο σχέδιο που έχουν στο συρτάρι τους οι τράπεζες, θα «παγώνει» την πληρωμή κεφαλαίου για χρονικό διάστημα έως 5 χρόνια, με πληρωμή μόνο τόκων. Έτσι, για παράδειγμα ένας δανειολήπτης που έχει πάρει στεγαστικό ύψους 200.000 ευρώ, με επιτόκιο 4% και διάρκεια αποπληρωμής 25 χρόνια, πληρώνει σήμερα δόση 1.060 ευρώ τον μήνα.
Με τη συγκεκριμένη ρύθμιση η δόση μπορεί να πέσει και κάτω από 600 ευρώ τον μήνα, δίνοντας την απαραίτητη ανάσα στον δανειολήπτη να εξυπηρετεί το δάνειό του.
Οι τράπεζες ετοιμάζουν τις συγκεκριμένες ρυθμίσεις, διότι αφενός φοβούνται ότι αν επιτραπούν οι πλειστηριασμοί, θα βρεθούν με πλήθος ακινήτων στα χαρτοφυλάκιά τους, τα οποία δεν θα μπορούν να διαθέσουν. Αφετέρου, το τελευταίο διάστημα καλούνται να διαχειριστούν την εκτίναξη των επισφαλειών, που αποτελούν και τη μεγάλη απειλή.
Σύμφωνα με τα στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος, οι καθυστερήσεις διαμορφώθηκαν στο 15,9% το 2011 και αναμένεται να ξεπεράσουν το 20% εντός του τρέχοντος έτους. Το ποσοστό αυτό μεταφράζεται σε πάνω από 30 δισ. ευρώ.
Παράλληλα, στόχος τους είναι να μην κατακρημνιστούν οι τιμές των ακινήτων, κάτι που μπορεί να συμβεί στην περίπτωση μαζικών κατασχέσεων και πλειστηριασμών.

ΠΗΓΗ :  http://dailynews24.gr/index.php?option=com_k2&view=item&id=13290:red-mortgages,-leasing-contracts-are-converted-into-99-years

Δευτέρα 21 Μαΐου 2012

Συμμετοχές ασφαλισμένων Επικαιροποιημένος κατάλογος με συμμετοχές ασφαλισμένων στα φάρμακα σύμφωνα με τις διατάξεις του αρ. 38 Ν.4025/2011

Ο ΕΟΦ σε εφαρμογή των διατάξεων του άρθρου 38 του ν. 4025/2011 (228 Α΄/2012) και της Υ.Α. Φ42000/οικ.2555/353 (ΦΕΚ Β΄497/2012) αναρτά στην ιστοσελίδα του, κατάλογο με τις δραστικές ουσίες και τα αντίστοιχα προς αυτές κυκλοφορούντα προϊόντα που περιλαμβάνονται στον ισχύοντα Θετικό Κατάλογο και στο Συμπλήρωμα αυτού και που ορίζονται ως θεραπεία βάσει των εγκεκριμένων τους ενδείξεων που αναγράφονται στα φύλλα περίληψης χαρακτηριστικών των προϊόντων για τις δημοσιευμένες παθήσεις, η φαρμακοθεραπεία των οποίων αποζημιώνεται με μειωμένη (10%) ή συμμετοχή μηδέν (0%) του ασφαλισμένου στα φάρμακα. Για όλα τα υπόλοιπα φάρμακα του Θετικού Καταλόγου η συμμετοχή του ασφαλισμένου είναι 25% εκτός αν εμπίπτουν στις διατάξεις του ν. 3816/2010.
Στον κατάλογο υπάρχει η κατηγοριοποίηση των φαρμάκων σύμφωνα με το σύστημα ATC και η ένδειξη «75, 90, 100» αναφέρεται στην εναπομένουσα συμμετοχή του κράτους στην αποζημίωση του φαρμάκου αφού αφαιρεθεί η συμμετοχή του ασφαλισμένου. 
Επισημαίνεται ότι τα φάρμακα της παρ. 2 του άρθρου 12 του ν.3816/2010, τα οποία περιλαμβάνονται στο ΦΕΚ Β΄1003/2012 χορηγούνται με μηδενική συμμετοχή του ασφαλισμένου ανεξάρτητα των ενδείξεων τους. Συνεπεία αυτού κάποια φάρμακα που ενώ με τον παρόντα κατάλογο έχουν π.χ συμμετοχή ασφαλισμένου 10%, εμπίπτουν όμως και στις διατάξεις του ν. 3816/2010 χορηγούνται τελικά με συμμετοχή 0%. Αυτές οι περιπτώσεις σημειώνονται στον κατάλογο προς διευκόλυνση των ενδιαφερομένων. Ανάλογα φάρμακα με συμμετοχή 25% βάσει ενδείξεων, εφόσον περιλαμβάνονται στον κατάλογο του ΦΕΚ Β΄1003/2012 χορηγούνται με συμμετοχή 0% π.χ. Lucentis.
Σύμφωνα με την Υ.Α. Φ42000/οικ.2555/353 (ΦΕΚ Β΄497/2012) οι πάσχοντες από παραπληγία, τετραπληγία, οι μεταμοσχευθέντες συμπαγών ή ρευστών οργάνων και ιστών, οι γυναίκες κατά την περίοδο της κύησης και της λοχείας και οι εργαζόμενοι που έτυχαν σε εργατικό ατύχημα δικαιούνται 0% συμμετοχή για όλα τα φάρμακα. Επίσης, με συμμετοχή του ασφαλισμένου 0% χορηγούνται τα φάρμακα από τα φαρμακεία των νοσοκομείων και τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ (στο ΦΕΚ Β’ 1003/2012 επισημαίνονται τα φάρμακα που χορηγούνται από νοσοκομεία ή από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ). Για τους δικαιούχους ΕΚΑΣ, η γενική συμμετοχή στα φάρμακα είναι 10% και 0% για τις παθήσεις που εμπίπτουν στην μηδενική συμμετοχή.

Συνημμένα:
ΠΗΓΗ : http://www.eof.gr/web/guest/press?p_p_id=62_INSTANCE_WZt6&p_p_lifecycle=0&p_p_state=maximized&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-2&p_p_col_count=2&_62_INSTANCE_WZt6_struts_action=%2Fjournal_articles%2Fview&_62_INSTANCE_WZt6_groupId=12225&_62_INSTANCE_WZt6_articleId=205770&_62_INSTANCE_WZt6_version=1.0

Τρίτη 8 Μαΐου 2012

Ανάκληση επιδορπίων γιαουρτιού της Carrefour

Ανάκληση επιδορπίων γιαουρτιού της Carrefour

Σε συνέχεια του από της 4ης Μαΐου 2012 δελτίου Τύπου που αφορούσε στην ανάκληση επιδορπίων γιαουρτιού λόγω ανάπτυξης ευρωτίασης (μούχλας) και ύστερα από σχετικούς ελέγχους που διενήργησαν οι Περιφερειακές Διευθύνσεις Κεντρικής Μακεδονίας και Θεσσαλίας του ΕΦΕΤ, κατά τους οποίους και άλλες παρτίδες των ανωτέρω προϊόντων εμφάνισαν αλλοίωση οργανοληπτικών χαρακτηριστικών, ο ΕΦΕΤ απαίτησε την προληπτική ανάκληση / απόσυρση του συνόλου των παρτίδων της σειράς προϊόντων «Επιδόρπια γιαουρτιού CARREFOUR».



Συγκεκριμένα πρόκειται για:


1) επιδόρπιο γιαουρτιού με μπισκότο, 1% ΛΙΠΑΡΑ, 2 Χ 200 ΓΡ, CARREFOUR (bar code: 520 4239 232088) ανεξαρτήτως ημ/νίας λήξης
2) επιδόρπιο γιαουρτιού με ροδάκινο, 1% ΛΙΠΑΡΑ, 2 Χ 200 ΓΡ, CARREFOUR (bar code: 520 4239 232057) ανεξαρτήτως ημ/νίας λήξης
3) επιδόρπιο γιαουρτιού με λεμόνι, 1% ΛΙΠΑΡΑ, 2 Χ 200 ΓΡ, CARREFOUR (bar code: 520 4239 232071) ανεξαρτήτως ημ/νίας λήξης
4) επιδόρπιο γιαουρτιού με κεράσι, 1% ΛΙΠΑΡΑ, 2 Χ 200 ΓΡ, CARREFOUR (bar code: 520 4239 232064) ανεξαρτήτως ημ/νίας λήξης
5) επιδόρπιο γιαουρτιού με φράουλα, 1% ΛΙΠΑΡΑ, 2 Χ 200 ΓΡ, CARREFOUR (bar code: 520 4239 232040) ανεξαρτήτως ημ/νίας λήξης.

Ο Ε.Φ.Ε.Τ. καλεί τους καταναλωτές που έχουν στην κατοχή τους τα ανωτέρω προϊόντα να μην τα καταναλώσουν. Οι σχετικοί έλεγχοι βρίσκονται σε εξέλιξη.

Ο πρόεδρος του Ε.Φ.Ε.Τ., Γιάννης Μίχας, τόνισε σε δηλώσεις του: «Η προστασία της δημόσιας υγείας μέσω της διασφάλισης της παραγωγής και διάθεσης ασφαλών τροφίμων αποτελεί αδιαπραγμάτευτο στρατηγικό στόχο του ΕΦΕΤ, γεγονός που θα πρέπει να γίνει κατανοητό από οποιαδήποτε επιχείρηση, πολυεθνική, εγχώρια, μικρή ή μεγάλη. Στο πλαίσιο αυτό οι έλεγχοι του Ε.Φ.Ε.Τ. συνεχίζονται με περισσότερη ένταση και λαμβάνοντας υπ' όψιν την τρέχουσα δύσκολη οικονομική συγκυρία της χώρας, διαβεβαιώνουμε τους Έλληνες καταναλωτές ότι δεν θα επιτραπεί σε καμία περίπτωση να μετατραπεί η οικονομική κρίση σε διατροφική».
Πηγη::http://www.zougla.gr/market/article/anaklisi-epidorpion-giaourtiou-tis-carefour

ΜΗΝΥΜΑ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΠΡΟΣ ΟΛΑ ΤΑ ΚΟΜΜΑΤΑ:


 

ΓΕΝΙΚΗ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΕΛΛΑΔΑΣ

GENERAL CONSUMERS’ FEDERATION OF GREECE

Κέντρο Πληροφοριών: Γ. Σεπτεμβρίου 13 - Αθήνα 10432 όρ. 5ος τηλ. 210 36.32.443 Fax. 210 36.33.976
Ανοιχτή Γραμμή: 11711 email: inka@inka.gr - http://www.inka.gr                                         42 ΧΡΟΝΙΑ ΕΙΜΑΣΤΕ ΕΔΩ




ΙΝΚΑ – ΔΤ 350 07.05.12
ΜΗΝΥΜΑ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΠΡΟΣ ΟΛΑ ΤΑ ΚΟΜΜΑΤΑ:
ΣΤΑΜΑΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΚΑΤΕΥΘΥΝΟΜΕΝΗ ΕΞΑΘΛΙΩΣΗ
ΤΙΣ ΜΕΙΩΣΕΙΣ ΜΙΣΘΩΝ ΚΑΙ ΣΥΝΤΑΞΕΩΝ
ΤΙΣ ΑΥΞΗΣΕΙΣ ΣΤΟΥΣ ΦΟΡΟΥΣ, ΤΑ ΧΑΡΑΤΣΙΑ
ΤΗ ΔΟΛΙΟΦΘΟΡΑ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΦΑΚΕΛΩΜΑ, ΤΙΣ ΑΠΟΛΥΣΕΙΣ
ΔΕΗ, ΔΙΟΔΙΑ, «ΠΡΑΣΙΝΑ» ΤΕΛΗ…
ΟΧΙ ΣΤΙΣ ΠΡΟΓΡΑΜΑΤΙΖΟΜΕΝΕΣ ΚΑΤΑΣΧΕΣΕΙΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ

Το ΙΝΚΑ δεν συμμετέχει ούτε επεμβαίνει στις κομματικές διεργασίες, όμως είναι υποχρεωμένο να αναλύσει το κοινωνικό μήνυμα των εκλογών και να το κοινοποιήσει.
Δύο χρόνια μετά τις προηγούμενες εκλογές ο μέσος έλληνας καταναλωτής (τελικά ο λαός) έζησε ένα εφιάλτη που μόνο με κατοχή μπορεί να συγκριθεί. Από κάθε μορφής προεκλογικές υποσχέσεις για καλύτερο μέλλον η κοινοβουλευτική εκπροσώπηση στη Βουλή με μπροστάρη την πλειοψηφία, με διάφορες προφάσεις εκτέλεσε μια ασύλληπτη πολιτική κυβίστηση η αλλιώς «κωλοτούμπα» και μετατράπηκε σε βιομηχανία νόμων και πράξεων σε βάρος της Ελληνικής κοινωνίας.
Κάθε μέρα -χωρίς καμία εξαίρεση- παρήγαγαν και ένα μέτρο σε βάρος μιας κοινωνικής ομάδας, το μέτρο συμπληρώνονταν από διασυρμό και συκοφάντηση. Όλοι ανεξαιρέτως, δημόσιοι και ιδιωτικοί υπάλληλοι, συνταξιούχοι, ελεύθεροι επαγγελματίες, Έλληνες επιχειρηματίες, συνολικά η Μεσαία Τάξη και τα φτωχότερα στρώματα χαρακτηρίστηκαν: Λαμόγια, φοροφυγάδες, κοπρίτες, μη παραγωγικοί, διεφθαρμένοι κτλ. Στο απυρόβλητο των μέτρων και κάθε κριτικής έμειναν μόνο κάποιες ξένες, πολυεθνικές επιχειρήσεις και… εργολάβοι.
Τα άδικά μέτρα οδήγησαν σε βίαιη φτωχοποίηση το σύνολο του λαού, σε απελπιστική θέση τον Μέσο Έλληνα Καταναλωτή και σε καταστροφή της Πραγματικής Οικονομίας.
ΑΥΤΗ Η ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΤΕΙ
Ο λαός στις Δημοκρατίες εκλέγει Βουλή και Κυβέρνηση για το επίπεδο της ζωής του και όχι κασετόφωνα να επαναλαμβάνουν περί «μονόδρομων», «αγορών», «χρέους», να παριστάνουν ότι κυβερνούν και να ομολογούν ότι δεν μπορούν να παραβούν «άνωθεν εντολές».
ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ ΤΟ ΣΚΗΝΙΚΟ ΑΛΛΑΖΕΙ: ΣΤΗ ΓΑΛΛΙΑ, ΣΤΗΝ ΙΡΛΑΝΔΙΑ, ΣΤΗΝ ΙΣΛΑΝΔΙΑ… ΚΑΙ ΒΕΒΑΙΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ
 Το ΙΝΚΑ θα συνεχίσει τον κοινωνικό αγώνα προκειμένου να ανακληθούν όλα τα μέτρα που πάρθηκαν σε βάρος του καταναλωτή στην Μαύρη Διετία, να μην περάσουν παρόμοια και να δικαστούν και να καταδικαστούν παραδειγματικά οι υπεύθυνοι της σημερινής κατάντιας της χώρας μας. Αναμένουμε τις αποφάσεις των δικαστηρίων στις προσφυγές μας, για το ΦΟΡΟ ΚΑΤΟΧΗΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ «πράσινα τέλη», τα «Διόδια» το χαράτσι της ΔΕΗ και θα προχωρήσει σε νέες κινητοποιήσεις και δικαστικές ενέργειες για να διαγράψει ό,τι μέτρο πάρθηκε σε βάρος της ασφάλειας και της περιουσίας των Ελλήνων καταναλωτών.
Ζητούμε ένα για όλα:
Οι υπεύθυνοι της βύθισης της χώρας να δικαστούν και να τιμωρηθούν παραδειγματικά.

Σάββατο 5 Μαΐου 2012

Παράνομη η επιβολή αυξημένων τελών ύδρευσης με αναδρομική ισχύ


  • 1
     



 Παράνομη η επιβολή αυξημένων τελών ύδρευσης με αναδρομική ισχύ
«Παράνομες και καταχρηστικές» χαρακτηρίζει σε ανακοίνωσή του ο Συνήγορος του Καταναλωτή την επιβολή αυξημένων τελών ύδρευσης με αναδρομική ισχύ από Δημοτικές Επιχειρήσεις Υδρευσης και Αποχέτευσης και απευθύνει σύσταση προς τις ∆ηµοτικές Επιχειρήσεις να προβούν άµεσα σε έλεγχο και σωστή επανατιµολόγηση των επίµαχων υπηρεσιών.
Αναλυτικά, όπως αναφέρει η ανακοίνωση, η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» έχει γίνει αποδέκτης προφορικών και εγγράφων αναφορών σχετικά µε την επιβολή αυξηµένων τελών ύδρευσης µε αναδροµική ισχύ από ∆ηµοτικές Επιχειρήσεις Ύδρευσης και Αποχέτευσης.
Κατόπιν επισταµένης διερεύνησης των καταγγελλοµένων, ο Συνήγορος του Καταναλωτή διαπίστωσε πράγµατι ότι σε πλήθος περιπτώσεων η επιβάρυνση των πολιτών µε αυξηµένα τέλη δεν αφορούσε µόνο την κατανάλωση νερού µετά τη λήψη της απόφασης, τον Απρίλιο 2011, για αύξηση των δηµοτικών τελών, αλλά και προγενέστερα χρονικά διαστήµατα κατανάλωσης, γεγονός που καθιστά τις συγκεκριµένες επιβαρύνσεις παράνοµες και καταχρηστικές, δεδοµένου ότι οι κανονιστικές πράξεις στερούνται αναδροµικής ισχύος.
Εκτός αυτού, η διαφάνεια, καθώς επίσης η ορθή και έγκαιρη ενηµέρωση των καταναλωτών σχετικά µε το τίµηµα των αγαθών θεωρούνται µε βάση τον νόµο ζητήµατα θεµελιώδους σηµασίας, διότι εξασφαλίζουν την ασφάλεια και την εµπιστοσύνη στις συναλλαγές, µα πάνω απ’ όλα διότι επιτρέπουν στους καταναλωτές να συναλλάσσονται µε τους προµηθευτές εν πλήρη γνώσει των πραγµάτων, να προϋπολογίζουν και να προσαρµόζουν τις καταναλωτικές τους συνήθειες και, τελικά, να παίρνουν τεκµηριωµένες αποφάσεις.
Κατά συνέπεια, ο Συνήγορος του Καταναλωτή:
► Απευθύνει Σύσταση προς τις ∆ηµοτικές Επιχειρήσεις να προβούν άµεσα σε έλεγχο και σωστή επανατιµολόγηση των επίµαχων υπηρεσιών.
► Καλεί τους καταναλωτές να προβαίνουν σε υποβολή σχετικών αναφορών προς τα αρµόδια Όργανα.
Πηγή: ΕΘΝΟΣ
 http://troktiko.eu/2012/05/paranomh-h-epiboli-auxhmenon-telon-udreushs-me-anadromiki-ischu/

Πέμπτη 3 Μαΐου 2012

Καταγγέλλουν «καταχρηστικές πρακτικές» σε βάρος οφειλετών της ΕΤΕ


Την παρέμβαση της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή ζητάει η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) διότι, τις τελευταίες ημέρες έχει λάβει δεκάδες καταγγελίες από καταναλωτές που διατηρούν στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος λογαριασμό μισθοδοσίας και ταυτόχρονα είναι οφειλέτες καταναλωτικών δανείων ή πιστωτικών καρτών. 
Οι καταγγελίες αφορούν στο ότι η Εθνική Τράπεζα ακύρωσε χωρίς καμία ειδοποίηση τις χρεωστικές κάρτες των υπερχρεωμένων πελατών της, αφαιρώντας τους το δικαίωμα ανάληψης χρημάτων από τον λογαριασμό μισθοδοσίας τους ανά πάσα ώρα και στιγμή. Τόσο η ακύρωση καθ' αυτή όσο και το γεγονός ότι έγινε χωρίς καμία προειδοποίηση αποτελούν ένα αυθαίρετο, καταχρηστικό και αντικοινωνικό μέτρο της τράπεζας και παραπέμπουν σε πρακτικές εκδίκησης, σχολίασε η ΕΚΠΟΙΖΩ.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ σημειώνει ότι ο οφειλέτης που έχει υπαχθεί στον ν.3869/2010 και ο οποίος διατηρεί τον λογαριασμό μισθοδοσίας του στην Εθνική Τράπεζα, έχει στο εξής τη μοναδική επιλογή να κάνει ανάληψη των χρημάτων της μισθοδοσίας ή της σύνταξής του μόνο από κατάστημα της τράπεζας σε ημέρες και ώρες που αυτό είναι ανοιχτό.

Επίσης, η ΕΚΠΟΙΖΩ γνωστοποιεί ότι η Εθνική έχει παράλληλα προβεί σε μαζική αποστολή επιστολής προς όσους πελάτες της έχουν αποστείλει αίτημα εξωδικαστικού συμβιβασμού βάσει του Ν.3869/2010 για ρύθμιση των οφειλών τους. Με την εν λόγω επιστολή, τους ενημερώνει ότι τα στοιχεία τους έχουν σταλεί στον Τειρεσία, έχει διακοπεί κάθε μορφή πίστωσης προς αυτούς από την τράπεζα, τους απειλεί ότι θα λάβει κάθε πρόσφορο μέτρο για την διασφάλιση των συμφερόντων της και τους καλεί να απευθυνθούν σε κατάστημα για περισσότερες πληροφορίες.

«Εγείρονται ερωτήματα και υποψίες για τον απώτερο σκοπό της Εθνικής Τράπεζας, ο οποίος ενδεχομένως να είναι η αθρόα προσέλευση των πελατών στα καταστήματα προκειμένου να τακτοποιήσουν την οφειλή τους, υπό καθεστώς σχεδόν τρομοκρατίας, με όρους που θα επιβάλει η τράπεζα» σημειώνει η ΕΚΠΟΙΖΩ και καλεί τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή να επιβάλει κυρώσεις στο παραπάνω χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, για παράνομες και καταχρηστικές πρακτικές.

Διαψεύδει η Εθνική Τράπεζα

Με αφορμή την παραπάνω ανακοίνωση, η Εθνική Τράπεζα επισημαίνει ότι ουδέποτε εφαρμόζει παρόμοια τακτική. «Η Εθνική είναι υποχρεωμένη, ταυτόχρονα από το θεσμικό και κανονιστικό πλαίσιο της λειτουργίας της να ενημερώνει τους πελάτες της για τις τυχόν εκκρεμότητες με την Τράπεζα, καθώς επίσης να ενημερώνει, και μάλιστα εγγράφως, τους οφειλέτες της στις περιπτώσεις εκείνες που αποστέλλονται τα σχετικά στοιχεία στον Τειρεσία. Όπως είναι υποχρεωμένη και για τις συγκεκριμένες περιπτώσεις να διακόπτει κάθε μορφή πίστωσης προς αποφυγή περαιτέρω επαύξησης της υπερχρέωσης τους».

Σε καμία περίπτωση η Εθνική Τράπεζα, όπως επισημαίνει, δε δεσμεύει τη μισθοδοσία ή τη σύνταξη της συγκεκριμένης κατηγορίας οφειλετών, η οποία είναι άμεσα διαθέσιμη στους δικαιούχους.

«Το μέτρο της στέρησης δυνατότητας ανάληψης της μισθοδοσίας / σύνταξης μέσω των ΑΤΜ με τη χρήση της κάρτας ανάληψης μετρητών Εθνοcash περιορίζεται μόνο σε οφειλέτες που έχουν κάνει αίτηση δικαστικού συμβιβασμού και αφορά τον υφιστάμενο καταθετικό λογαριασμό. Προκειμένου να συνεχιστεί η δυνατότητα ανάληψης των χρημάτων μέσω των ΑΤΜ, παρέχεται το δικαίωμα άμεσου ανοίγματος νέου καταθετικού λογαριασμού και σύνδεσής του με νέα κάρτα Εθνοcash. Αυτός άλλωστε είναι και ο λόγος παραπομπής των πελατών στα κατά τόπους Καταστήματά μας. Ήδη πολλοί πελάτες που εμπίπτουν στην εν λόγω κατηγορία έχουν εξυπηρετηθεί από τα καταστήματα της Εθνικής Τράπεζας για άνοιγμα νέου λογαριασμού και παροχή δυνατότητας κάρτας αναλήψεων από τα ΑΤΜ».
ΠΗΓΗ : http://tvxs.gr/news/ellada/kataggelloyn-kataxristikes-praktikes-se-baros-ofeileton-tis-ete

Η Εθνική Τράπεζα «τιμωρεί» υπερχρεωμένους μισθωτούς και συνταξιούχους



Την αγανάκτηση υπερχρεωμένων μισθωτών και συνταξιούχων που λαμβάνουν το μισθό ή τη σύνταξή τους μέσω λογαριασμού τους στην Εθνική Τράπεζα, έχει προκαλέσει η απόφαση της Εθνικής, να στερήσει τη δυνατότητα χρήσεις της ΕΘΝΟCASH, στους πελάτες της Τράπεζας που υποβάλουν αίτημα Δικαστικού Συμβιβασμού, βάσει του Ν. 3869/2010, για χρέη τους προς την ίδια.
Αποτέλεσμα της παραπάνω απόφασης, που ελήφθη στις 20 Απριλίου, είναι οι θιγόμενοι μισθωτοί και συνταξιούχοι να ταλαιπωρούνται στις ουρές, μπροστά στα ταμεία των καταστημάτων της Εθνικής, προκειμένου να πάρουν το μισθό ή τη σύνταξή τους, αφού η πρόσβαση στα ΑΤΜ, είναι πλέον για εκείνους αδύνατη.
Σύμφωνα με καταγγελίες πολιτών προς το Νέο ΙΝΚΑ, η νέα αυτή τακτική της Εθνικής Τράπεζας, που πλήττει μεταξύ άλλων και ηλικιωμένους, ερμηνεύεται ως επιχείρηση «τιμωρίας» των υπερχρεωμένων και κρίνεται επιεικώς απαράδεκτη.